FAQ

Où puis-je acheter votre glace ?

Dans notre boutique, 659 Lansdowne Ave Toronto ON et au Pacific Mall, 4300 Steeles Ave East, Markham ON.

Puis-je précommander ?

Oui! Veuillez consulter notre page de précommande pour plus d'informations.

Si je précommande, quand dois-je récupérer le produit ?

Les pintes doivent être récupérées le jour même de votre commande. Les produits doivent être récupérés dans les 14 jours.

Est-ce-que vous livrez?

Oui! Veuillez consulter notre page de livraison pour plus d'informations.

Expédiez-vous vos glaces ?

Malheureusement, nous ne proposons pas d'expédition pour le moment.

Quelle est la taille de vos pintes ?

Chaque pinte fait 500 ml, la même taille qu'une pinte Haagen Daas ou Ben & Jerry's. Cela peut servir environ 4 personnes. Nous proposons également des pots de 2 L pouvant servir environ 10 à 15 cuillères à soupe.

Vos produits sont-ils certifiés sans noix, sans gluten et végétaliens ?

Malheureusement non. Nous produisons tous nos articles dans une usine qui utilise des produits laitiers, des œufs, du blé, du soja et des noix. Si vous avez des allergies ou des sensibilités alimentaires, veuillez consommer avec prudence.

Les fonds de crème glacée à la crème sont-ils pasteurisés ?

Oui. Toutes nos glaces sont pasteurisées et utilisent des produits laitiers et des jaunes d'œufs pasteurisés. Ils peuvent être consommés sans danger pour les femmes enceintes.

Vos produits sont-ils disponibles en gros ?

Nous ne proposons pas de vente en gros.

Est-ce que vous traitez ?

Nous pouvons envisager un service de restauration au cas par cas, merci de nous envoyer un email pour vous renseigner.

Expédition

Tous les achats de produits dérivés (pas de glaces) seront traités dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Livraison estimée au Canada : 3 à 5 jours ouvrables
Livraison estimée aux États-Unis : 7 à 10 jours ouvrables
Livraison gratuite : sur les commandes de plus de 100$ au Canada et aux États-Unis